Política de privacidad
Si utilizas nuestra app en ChatGPT, consulta el apartado específico sobre la conexión con ChatGPT.
Este documento te informa y describe la Política de Privacidad de la Plataforma Jurado Express cuya url es www.juradoexpress.es y sus subdominios y es accesible mediante diferentes dispositivos entre los que se incluyen los dispositivos móviles y los que se accederá a través de la dirección market.Jurado Express.com (en adelante y de forma indistinta denominada, la Aplicación y/o la Web).
La empresa titular de la Aplicación es Nerium Technologies S.L, con domicilio a efectos de notificaciones en Parque empresarial Pisa, C/ Diseño, 12. 41927 – Mairena del Aljarafe (Sevilla), con C.I.F. número B-90317603, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla en el Tomo 5773, folio 116, hoja SE-99.124, inscripción 4ª.
Mediante el uso de esta Aplicación el Usuario consiente y acepta expresamente el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines que se detallan en este documento. Asimismo, reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades de la Web.
Información básica sobre protección de datos
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Responsable: Nerium Technologies, S.L.
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Legitimación: Consentimiento del interesado y las bases detalladas para la conexión con ChatGPT en su apartado específico.
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Destinatarios: Supermercados o enseñas adheridas a la Aplicación en el supuesto de que realice compras a través d e la Aplicación. La conexión opcional con ChatGPT implica las comunicaciones descritas en su apartado específico. Fuera de los supuestos informados, no se prevén otras comunicaciones de datos a terceros, salvo obligación legal. En el supuesto contemplarse tal posibilidad, se solicitará tu consentimiento.
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Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como otros derechos explicados en la Información Adicional.
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Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
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Información Adicional: Puede consultar la información adicional sobre Protección de Datos en nuestra Política de Privacidad.
Información Adicional. Política de Privacidad.
A través de la Aplicación Jurado Express, accesible a través de la url www.juradoexpress.es y los subdominios de ésta (en adelante, la Aplicación) la entidad Nerium Technologies, S.L. (en adelante, Jurado Express) presta servicios y oferta su catálogo de servicios en las condiciones incluidas en esta Aplicación que es accesible mediante diferentes dispositivos entre los que se incluyen los dispositivos móviles y los que se accederá a través de la dirección market.Jurado Express.com
Te notificaremos por adelantado cualquier cambio realizado en esta Política de Privacidad y no haremos cambios retroactivos que reduzcan tus derechos a la privacidad a menos que sea requerido legalmente y, en dicho supuesto, siempre será necesario tu consentimiento. No obstante, puede solicitar en cualquier momento la baja en los servicios ofrecidos en la Aplicación si no está conforme con las modificaciones realizadas.
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD); Jurado Express te informa que mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas a Jurado Express sean incluidos en los ficheros de los que Jurado Express es responsable y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.
A estos efectos y, conforme a lo establecido en el RGPD, a continuación te detallamos la información sobre el tratamiento que Jurado Express realiza sobre tus datos.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
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Nerium Technologies, S.L.
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B-90317603
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C/ Diseño, 8
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Pol. Ind. Pisa.
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41927 – Mairena del Aljarafe (Sevilla)
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Correo electrónico: cliente@juradoexpress.es
¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Jurado Express trata los datos que nos facilitas con el fin de gestionar la relación comercial y la prestación de nuestros servicios. A estos efectos, tratamos tus datos con la finalidad de gestionar tus compras en las enseñas o supermercados adheridos a Jurado Express, rigiéndose en todo caso la misma por las condiciones de estas terceras entidades que debes conocer y aceptar conforme a los requerimientos que establezcan dichos terceros.
También tratamos tus datos para elaborar estadísticas de uso de los servicios a fin de realizar mejoras, acciones de marketing y desarrollos de herramientas. Para ello, podremos analizar tu histórico de compras y/o consultas y realizar un seguimiento de la calidad de nuestros servicios. A estos efectos, podremos elaborar un perfil comercial de usuarios, pero no tomaremos decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
También podremos realizar notificaciones, acciones promocionales de productos o servicios actuales, nuevos servicios o novedades de la marca Jurado Express. A estos efectos, el Usuario acepta expresamente recibir publicidad de Jurado Express (novedades, promociones, ofertas, cupones de descuentos, etc), además de por envío postal o telefónico, a través de SMS o correo electrónico; pudiendo revocar este consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico dirigido a cliente@juradoexpress.es. Asimismo, en tu configuración de usuario registrado en Jurado Express dispone en todo momento de la opción de cancelar el envío de notificaciones y acciones promocionales.
Asimismo, tal y como se describe en nuestra Política de Cookies, te recordamos que la en la Aplicación utilizamos cookies propias y de terceros para realizar análisis de usos y de medición de nuestra web con el fin de mejorar nuestros servicio.
El tratamiento de tus datos para finalidades distintas de las que se detallan en este apartado requerirá tu consentimiento expreso.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos es su consentimiento, con las bases específicas indicadas en el apartado de la app Jurado Express en ChatGPT para las operaciones realizadas mediante esa conexión.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Jurado Express comunicará a las enseñas o supermercados adheridos a Jurado Express tus datos en el supuesto de que realice compras o adquisiciones de productos en los mismos a través de nuestra Aplicación. La conexión opcional con ChatGPT implica las comunicaciones descritas en su apartado específico. Fuera de los supuestos informados, no se prevén otras comunicaciones de datos a terceros, salvo obligación legal. En el supuesto contemplarse tal posibilidad, Jurado Express solicitará tu consentimiento.
Sin perjuicio de lo anterior, Jurado Express te informa que la prestación de algunos de sus Servicios y/o productos, requieren del almacenamiento en las instalaciones de Jurado Express o de terceros y acceso por ésta o por terceros a tus datos, comprometiéndose Jurado Express a cumplir lo dispuesto en la legislación vigente aplicable. A estos efectos, Jurado Express le comunica que realizará encargos de tratamientos a terceros tales como los servicios de almacenamiento en servidores físicos o en la nube, empresas con las que Jurado Express tenga acuerdos para el mantenimiento de los servicios de la web, etc. Dichos encargos de tratamientos pueden requerir transferencias internacionales de datos, realizándose las misas siempre a países de la Unión Europea, escudo de privacidad de EEUU o que cuenten con un nivel adecuado de protección de conformidad con la normativa vigente.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita los datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Jurado Express está tratando datos personales que le conciernan o no.
También puedes ejercer los derechos que te confiere la normativa vigente: derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.
Asimismo, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Puede ejercer tus derechos mediante cualquier medio que permita acreditar el envío y recepción de su solicitud. La solicitud habrá de dirigirse a Jurado Express a través de los datos que se incluyen en el apartado de “Responsable del Tratamiento”, indicando la referencia “Protección de Datos”. En la solicitud debe constar: Nombre, apellidos y fotocopia de tu DNI, petición en la que se concreta tu solicitud y domicilio a efectos de notificaciones. En caso de no estar satisfecho con la respuesta de Jurado Express ante el ejercicio de tus derechos, tienes derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) la tutela de los mismos.
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales objeto de tratamiento por Jurado Express han sido proporcionados por el Usuario mediante la cumplimentación de los correspondientes formularios de registro de la Aplicación.
Jurado Express te informa del tratamiento de las siguientes categorías de datos:
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Datos Identificativos
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Direcciones electrónicas
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Contraseñas
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Datos de acceso a las cuentas de los supermercados o enseñas que haya conectado en tu cuenta personal, en el supuesto de que realice una compra o adquisición de productos en éstos a través de la Aplicación.
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Dirección y otros datos de carácter personal
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No se tratan datos especialmente protegidos
¿Durante cuánto tiempo almacenaremos tus datos?
Trataremos y almacenaremos tus datos siempre y cuando sea necesario para proveer los servicios de la Aplicación. No obstante, tus datos serán bloqueados y/o eliminados conforme a su solicitud o si ejerce algún derecho sobre los mismos cancelándolos o revocando tu consentimiento. También retenemos tus datos para cumplir con los requisitos de la ley aplicable, prevenir acciones ilícitas, resolver disputas, solucionar problemas, ejecutar nuestro contrato y otras acciones permitidas por la ley. Una vez que no sea necesario el tratamiento de tus datos, los eliminaremos y/o bloquearemos conforme a nuestra política de retención y supresión de datos y los plazos de prescripción legal de conformidad la normativa vigente.
De acuerdo a los estándares del sector, mantenemos medidas técnicas y organizativas contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración accidental, revelación o acceso no autorizado y otras formas o procedimientos ilegales.
Sin perjuicio de lo anterior, la seguridad de la información transmitida a través de internet no puede ser garantizada. En este sentido, Jurado Express no puede ser considerada responsable de ninguna intercepción o interrupción de comunicaciones a través de Internet o de cambios de información o pérdida de la misma. Los usuarios de la Aplicación son responsables de mantener la seguridad de cualquier contraseña, nombre de usuario o cualquier otra forma de identificación para obtener acceso a áreas protegidas por contraseña de cualquiera de nuestros servicios. A fin de proteger tanto al Usuario como su información, podremos suspender el uso de cualquiera de los servicios de Jurado Express, sin aviso previo, pendiente de investigación, si se sospecha que exista violación de seguridad.
Privacidad de la app Jurado Express en ChatGPT
Última actualización de este apartado: 22 de septiembre de 2026.
Este apartado solo se aplica si decides conectar y autorizar la app Jurado Express dentro de ChatGPT. Es una integración opcional, distinta de la web y de las apps móviles propias de Jurado Express. Instalar o utilizar ChatGPT, o comprar en nuestra web o nuestras apps móviles, no activa esta conexión ni comparte tus datos con ChatGPT por esta vía. La información general de esta política sigue aplicándose a los servicios de Jurado Express que utilices.
La app Jurado Express en ChatGPT está desarrollada y gestionada por Nerium Technologies S.L., con NIF B-90317603, responsable del tratamiento que realiza Jurado Express. Puedes contactar con nosotros para cuestiones de privacidad y para ejercer tus derechos en cliente@juradoexpress.es. Este apartado concreta el tratamiento de datos de esta conexión y complementa la información general de esta política.
Conexión voluntaria y datos utilizados
Para utilizar la app conectas tu cuenta de Jurado Express y autorizas los permisos indicados en la pantalla de conexión. El inicio de sesión se realiza en nuestra página de autorización: la contraseña se utiliza para autenticarte en Ilusia y no se entrega a ChatGPT mediante las herramientas de la app. No debes escribir contraseñas ni datos de tarjeta en el chat.
Según los permisos autorizados y la función que solicites, tratamos:
- Las búsquedas de productos y las instrucciones necesarias para atender tu solicitud, junto con la zona de compra.
- Identificadores de cuenta y de conexión necesarios para reconocer tu sesión y controlar el acceso.
- Productos, cantidades y precios del carrito; pedidos anteriores, sus productos, fechas, referencias e información de estado.
- Direcciones guardadas que se consultan o seleccionan para la entrega, franjas horarias, gastos de envío, indicaciones para el pedido y preferencias de sustitución.
- Información técnica de funcionamiento y seguridad, como la operación solicitada, la fecha, su duración y el resultado.
La app recibe las solicitudes que ChatGPT envía a sus herramientas y devuelve la información necesaria para resolverlas. Conectar la cuenta no nos proporciona acceso general a tus otras conversaciones de ChatGPT.
Finalidades y base del tratamiento
Usamos estos datos para buscar productos, preparar propuestas de compra o ahorro, consultar y modificar tu carrito, recuperar productos de pedidos anteriores, preparar la entrega, crear el pedido cuando lo confirmes y consultar su estado. Las recomendaciones solicitadas pueden utilizar compras anteriores o intentos de compra; puedes revisar la propuesta antes de añadir productos.
El tratamiento necesario para atender estas solicitudes y gestionar la compra se basa en la ejecución del servicio y de las medidas precontractuales que pides. La conexión con ChatGPT es opcional y requiere tu autorización. La seguridad, la prevención de usos indebidos y el diagnóstico de incidencias se basan en nuestro interés legítimo en proteger el servicio. Conservamos la información exigida por las obligaciones legales aplicables. Conectar la app no supone consentir publicidad ni finalidades ajenas a este servicio.
Información compartida y pago
Los resultados de las funciones que utilices se comunican a OpenAI para que ChatGPT pueda responder y mostrar las fichas. Pueden incluir datos de tu carrito, pedidos, dirección de entrega y estado de la compra. OpenAI trata la información recibida conforme a las condiciones aplicables a tu cuenta y a su política de privacidad. Consulta allí sus plazos de conservación, transferencias internacionales y controles sobre el uso de datos, incluido el uso para mejorar sus modelos.
Jurado Express utiliza los servicios de Ilusia para gestionar la cuenta y las operaciones de compra, e infraestructura de Amazon Web Services para alojar la conexión. Los proveedores que tratan datos por nuestra cuenta están sujetos a las condiciones de protección de datos que correspondan. Las transferencias internacionales que resulten necesarias deben contar con las garantías previstas en la normativa aplicable.
El pago se realiza en la página externa de Redsys y está sujeto a la información de privacidad de la pasarela y de las entidades que intervienen en el pago. La app de ChatGPT no solicita ni recibe los datos de tu tarjeta. Crear un pedido no equivale a pagarlo: consultamos su estado en Ilusia para informar del resultado.
Conservación
Las sesiones, autorizaciones y referencias temporales tienen plazos de caducidad según su función. Los eventos técnicos detallados de actividad de la conexión se programan para su eliminación automática a los 180 días; la eliminación física se completa mediante los procesos del proveedor de almacenamiento. Estos eventos no guardan el texto de tus solicitudes ni el contenido completo de las respuestas.
Los resúmenes de actividad y los registros de operaciones necesarios para gestionar conexiones, evitar duplicados y resolver incidencias siguen un ciclo distinto al de esos eventos. Los datos de tu cuenta, carrito y pedidos se conservan conforme a las finalidades y criterios generales de esta política, incluidas las obligaciones legales y la atención de reclamaciones. La caducidad de una sesión no elimina un pedido.
Desconexión y ejercicio de derechos
Puedes desconectar Jurado Express desde la gestión de apps de ChatGPT o revocar la conexión desde nuestra página de aplicaciones conectadas. Cada conexión se gestiona por separado: revocar una no elimina las demás conexiones que hayas autorizado.
Desconectar impide continuar utilizando esa autorización, pero no elimina tu cuenta de Jurado Express, tu carrito ni tus pedidos, y tampoco borra automáticamente la información ya incorporada a las conversaciones de ChatGPT. Para gestionar esos chats y sus datos, utiliza los controles de ChatGPT.
Para solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de los datos que tratamos, escribe a cliente@juradoexpress.es e indica tu solicitud. Si es necesario comprobar tu identidad, te pediremos únicamente la información mínima necesaria para hacerlo. También puedes retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.